Zona Buzzer (buzzer.zonacerdas.net) menghormati hak kekayaan intelektual setiap individu dan tidak menoleransi adanya pelanggaran terhadap hak cipta, merek dagang, atau konten yang melanggar hukum. Kebijakan ini menjelaskan prosedur resmi bagi pihak yang ingin melaporkan pelanggaran atau konten yang dianggap menyinggung.
Apabila Anda meyakini bahwa hak Anda telah dilanggar, atau menemukan konten yang dianggap tidak pantas atau menyinggung, Anda dapat mengajukan laporan resmi (Tiket) melalui sistem dukungan kami.
Zona Buzzer akan meninjau setiap laporan dengan serius dan menanggapi permintaan dari pemilik hak atau perwakilannya yang sah secara tepat waktu.
Setelah menerima Tiket laporan, Zona Buzzer berhak melakukan langkah-langkah yang diperlukan, termasuk namun tidak terbatas pada:
Menghapus atau menonaktifkan akses terhadap konten yang dilaporkan.
Menghubungi pihak terkait untuk klarifikasi.
Melakukan peninjauan internal tanpa mengakui tanggung jawab hukum.
Tindakan ini tidak menghapus hak Zona Buzzer untuk mempertahankan diri, melakukan pembelaan, atau menggunakan upaya hukum lainnya sesuai peraturan yang berlaku.
Dengan mengirimkan laporan (Tiket), Anda menyetujui bahwa Zona Buzzer berhak:
Menggunakan, mereproduksi, memodifikasi, menerbitkan, atau menyampaikan isi laporan Anda kepada pihak terkait untuk penyelidikan.
Menginformasikan laporan tersebut kepada penyedia konten yang bersangkutan.
Anda juga setuju untuk mengganti kerugian (indemnify) Zona Buzzer atas segala klaim pihak ketiga yang timbul akibat laporan Anda.
Perlu diingat bahwa sebagian besar layanan di Zona Buzzer dikelola oleh pihak ketiga (penyedia layanan) dan hanya di-hosting melalui platform buzzer.zonacerdas.net. Oleh karena itu, laporan dapat diteruskan langsung kepada penjual atau penyedia layanan terkait.
Peringatan Penting:
Menyampaikan laporan dengan informasi palsu, menyesatkan, atau tidak akurat dapat menimbulkan konsekuensi hukum, termasuk tanggung jawab perdata dan/atau pidana. Anda disarankan untuk berkonsultasi dengan penasihat hukum sebelum mengajukan laporan.
Gunakan format berikut saat mengirimkan Tiket Laporan:
Subjek: Klaim Pelanggaran Hak / Konten Menyinggung / Permintaan Peninjauan
Isi Pesan:
Saya, [Nama Lengkap dan Jabatan] dari [Nama Perusahaan (jika ada)], menyatakan hal-hal berikut:
(a) Nama, alamat, nomor telepon, dan alamat email Anda (dan/atau perusahaan Anda).
(b) Alamat email alternatif yang dapat diberikan kepada pihak penjual/pihak ketiga (jika relevan) untuk menyelesaikan permasalahan.
(a) Nomor daftar (listing) atau tautan halaman di mana konten tersebut muncul.
(b) Deskripsi hak kekayaan intelektual atau kepentingan yang Anda klaim telah dilanggar.
(c) Jelaskan alasan mengapa konten tersebut dianggap menyinggung, melanggar, atau tidak pantas.
“Saya menyatakan dengan itikad baik bahwa bagian dari konten yang dilaporkan melanggar hak atau hukum yang berlaku, dan penggunaan tersebut tidak diizinkan oleh pemilik hak atau perwakilannya.”
“Saya menyatakan bahwa seluruh informasi dalam laporan ini benar dan akurat, serta bahwa saya adalah pemilik hak yang sah atau berwenang bertindak atas nama pemilik hak tersebut.”
Laporan resmi dapat dikirimkan melalui sistem Tiket Bantuan yang tersedia di situs:
📩 https://buzzer.zonacerdas.net/contact
atau melalui email resmi: cs@zonacerdas.net
Zona Buzzer berkomitmen menjaga lingkungan digital yang aman dan menghormati hak setiap pihak. Kami akan mengambil tindakan sesuai kebijakan dan hukum yang berlaku untuk memastikan keadilan dan kenyamanan bersama.